近日，在桐鄉市2021年第三季度銀行業金融機構考核中，建行桐鄉支行以87.65分榮獲第一名。值得一提的是，建行桐鄉支行已連續3個季度榮獲桐鄉市“爭先創優”大競賽流動紅旗。成績的背后，是該行多措并舉提升網點客戶服務效能，扎實推進網點競爭力提升工作。

　　今年以來，建行桐鄉支行在黨史學習教育中深入踐行“學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”的理念，把全行員工凝聚在黨的旗幟下，用黨的實踐創造和歷史經驗啟迪群眾智慧、砥礪員工品格，讓黨的紅色基因激活全行活力，用“黨建＋”模式將網點干部員工的思想凝聚到干事創業上來，推動網點黨建、經營融合發展。

　　“互聯網+”如何解決業務難題？如何為業務拓展、業績增長貢獻力量？這是近年來建行桐鄉支行面臨的必答題。今年，該行全力推動網點數字化轉型，為提升網點員工的整體能力搭建橋梁。據了解，員工一改原先“開口難、難開口”的窘迫局面，通過主動出擊、主動詢問等方式，形成“全員營銷”的工作態勢。同時，通過日積月累養成習慣，這樣一來，“全員營銷”成了每名員工的內心標桿。

　　網點作為服務客戶的主渠道，發揮著輻射地區金融資源的功能。為提升網點承接數字化經營的能力和客戶經營的能力，在上級行的統一布置下，建行桐鄉支行啟動網點渠道重構工作，全力推動網點向數字化、智慧化、生態化轉型發展，不僅提升了客戶體驗，還一定程度上提高了網點的競爭力。

　　值得一提的是，建行桐鄉支行還從機構優化入手，逐步梳理形成“支行-網點-人員”的資源架構，內挖外拓提升全行“生產力”，打造一支有活力、有斗志、能干事、干成事的年輕隊伍，帶動基層網點煥發新的生機。