日常生活中，大家遇到矛盾糾紛，一般都不愿鬧到“撕破臉皮”、對(duì)簿公堂，所以訴前調(diào)解的工作就顯得尤其重要。最近，烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)首創(chuàng)“網(wǎng)格員進(jìn)法庭 法官進(jìn)網(wǎng)格”的“雙向進(jìn)駐”調(diào)解模式，讓訴源治理工作更加“接地氣”，幫更多老百姓化解矛盾，達(dá)成訴前調(diào)解。

　　“今天你們兩位有什么訴求嗎？需要我們做哪方面調(diào)解……”日前，在桐鄉(xiāng)市人民法院烏鎮(zhèn)人民法庭的訴訟服務(wù)大廳的調(diào)解室內(nèi)，網(wǎng)格員邵斌正在幫兩名當(dāng)事人調(diào)解一起裝修糾紛。

　　原來，徐先生因新房裝修，找到了承包商潘先生，然而裝修結(jié)果令徐先生很不滿意，遲遲沒有支付尾款，為此兩人起了糾紛摩擦，潘先生一氣之下起訴了徐先生。

　　“地磚紋理的問題，確實(shí)是裝修師傅貼得不對(duì)，所以我建議再改一下。至于工價(jià)和房屋質(zhì)量問題，希望你們雙方簽訂一份有效的合同……”在了解到具體情況后，邵斌動(dòng)之以情、曉之以理勸導(dǎo)雙方當(dāng)事人，最終讓兩人握手言和，達(dá)成了訴前調(diào)解。

　　邵斌是烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)的一名專職網(wǎng)格員，剛剛?cè)腭v烏鎮(zhèn)法庭，參與訴前調(diào)解的工作。他坦言，訴前調(diào)解工作與網(wǎng)格員日常工作有不少相通之處，所以適應(yīng)起來也比較快。“調(diào)解過程中最重要的就是溝通，了解雙方的意愿，從他們的需求出發(fā)，把他們的實(shí)際問題全都解決掉。”邵斌說。

　　記者了解到，讓網(wǎng)格員通過前期的專業(yè)培訓(xùn)后，進(jìn)入法庭參與一些法律關(guān)系較為簡(jiǎn)單、雙方都有調(diào)解意愿的案件調(diào)解工作，是桐鄉(xiāng)市人民法院烏鎮(zhèn)人民法庭推進(jìn)訴源治理工作的一個(gè)新嘗試和新探索。

　　“網(wǎng)格員進(jìn)法庭的模式，充分發(fā)揮了網(wǎng)格員對(duì)村、社區(qū)的基本情況都比較了解的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也有助于法庭更方便地對(duì)訴前調(diào)解進(jìn)行指導(dǎo)。”桐鄉(xiāng)市人民法院烏鎮(zhèn)人民法庭法官助理葉丹薇說。目前，烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)首批確定的20名網(wǎng)格員，將以定期輪崗的方式參與訴前調(diào)解工作。