“消防設施配好了,樓道也很干凈,上次檢查的問題都改好了,我現在就幫你加出租房的‘文明分’。”張煜根登錄了“巷鄰里”小程序,找到了這間出租房,在“消防安全”一欄加到了“滿分”。
這個小程序就是他的“百寶箱”,管理出租房、小區衛生、流動人口、三治積分……一部手機就夠了!
城南村是梧桐街道規模最大的征遷村,擁有1230名出租戶,吸納新居民1.7萬人。村里只有16名綜治員和網格員,僅憑一個小程序,是如何服務人數龐大的房東和新居民的?
服務房東,“巷鄰里”靠的是免費發布房屋出租信息。
“小張,我這間出租房要上傳,你審核好幫我上架。”城南村一位房東聯系了張煜根,原先的租戶退租了,他收拾完出租屋準備重新出租。張煜根根據房東上傳的照片,確認房源信 息,檢查房間的安全隱患,確認無誤后,這間出租屋出現在了“巷鄰里”小程序的主頁上。
雖然平臺不收任何手續費、廣告費,但房源排名有先后。網格員會根據“文明素養”“消防安全”“流動人口”三項評分進行賦分,房東對租房管理得好,得分就越高,房源信息就越靠前。
每個月網格員們都會給每個樓道進行評分,以此督促房東文明管理,及時整改。評分高的樓道,房東還可以兌換小獎勵。
服務租客,“巷鄰里”靠的是貼心的民生服務。
“附近有沒有能租房的地方?”“你掃這個小程序,看看上面有沒有合適你的房源。”面對新居民的求助,張煜根都會指一指貼在村委會、各小區大門口和顯眼路段的“巷鄰里”二維碼。
打開“巷鄰里”,一連串租房信息映入眼簾。出租房地址、價格、住房面積,連是否有冰箱、空調、熱水器等都標記得清清楚楚。看上哪間房,就可以直接獲取房東電話,無需任何中介費,為許多急需住房的新居民節省時間和成本。
在發布房源的同時,“巷鄰里”還接入了各項便民功能,租戶能快速獲取租房協議模板、開鎖等服務的聯系方式,線上進行流動人口登記,“巷鄰里”還接入了預約掛號、生活繳費、購買車票等一鍵跳轉功能。
每天,將近300位房東、租客登錄這個“百寶箱”上發房源、找新房、獲取快捷服務。通過這個“百寶箱”,網格員調動起了房東的積極性,有效管理起了轄區的出租房和流動人口。
通過這個小程序,文明理念深入人心,文明行為蔚然成風。去年,梧桐街道重點推廣“巷鄰里”小程序,在梧桐街道全域8個征遷村推廣。
數字賦能,信息化管理在桐鄉的基層治理中屢見不鮮。桐鄉運用信息化的管理手段,輔助著這座城市的運行,用科技賦能美好生活,用智慧點亮文明之城。
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