上午6點多，桐鄉市第二人民醫院血液凈化中心已經開啟了一天的忙碌。護士長周敏像往常一樣，一邊熟練地操作著儀器，一邊自然地詢問著患者的近況，仿佛是尋常鄰里間的寒暄。
走到3床前，周敏習慣性地掖了掖被角，輕撫著患者的額頭問道，“麗梅，今天沒吃早飯嗎？血糖有點偏低，透析時血糖容易波動，記得及時補充能量。”說話間，她已利落地幫患者打開食物，動作中透著家人般的熟稔與溫情。
在這個需要長期治療的血透中心，143位“老熟人”每周都要在此度過10余個小時的透析時光。與其他科室不同，周敏和她的護理團隊從不用冰冷的床號稱呼患者，取而代之的是“麗梅”“曉麗”“建發”這樣的親切稱呼。
“我們的患者更需要被平等對待。”每周三次、每次四小時的生命維系，讓醫患之間締結了超越尋常的情誼。周敏能準確說出每位患者的飲食禁忌、日常習慣，甚至記得他們孫輩的升學喜訊。這份細致入微的關懷，讓冰冷的治療過程有了溫度。
“周護士長，我昨晚又失眠了……”一次透析中，患者張麗菊（化名）輕聲說道。這位做了10多年腹透的老病人，改為血液透析后，每次透析前都會因為害怕穿刺疼痛而整夜難眠。她手臂上密密麻麻的針眼，記錄著這些年治療的艱辛。
這番話讓周敏心頭一緊，也點燃了她創新的火花。在查閱大量文獻、多方請教專家后，她研發的改良式一次性動靜脈內瘺穿刺針應運而生。這項采用零壓力穿刺法的創新，實現了“針入見血”的技術突破。
此后，周敏相繼開展的彩色多普勒超聲引導穿刺技術、中藥涂擦療法，以及獲得專利的血液透析專用服裝，每一項創新都直擊患者痛點。
這些突破絕非偶然。19年的臨床生涯，從重癥監護室的漫漫長夜到內外科病房的生死競速，周敏將每一個臨床痛點和患者訴求都鐫刻在心。正是這份經年累月的沉淀，讓她在擔任血透中心護士長后，能夠將多學科護理經驗融會貫通，為患者筑起一道既有專業硬度又不失人文溫度的生命防線。
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