姚孝平
小區(qū)菜場旁,有家不起眼的雜貨店。高大的貨架把店隔成了兩小間,里面堆滿了各種生活用品,碗筷水壺,電飯鍋風扇,插座鞋墊,應(yīng)有盡有。東西多,但擺放整齊,一一歸類。一張小桌隱藏在店的最里面,半張放雜物,半張吃飯。
店主是一對夫妻,40來歲,說普通話,穿著干凈樸素。我到這家店次數(shù)不多,但印象極為深刻。夫妻倆很少到門口看人流,不玩手機,一個站著,一個坐著。有時他倆在吃飯,桌上一兩個菜,把桌上的收款二維碼都蓋住了。夫妻倆不茍言笑,誰進來了都不會滿臉堆笑起身歡迎,總是過一會才淡淡問:“要點什么?”
有一次,我的插電板燒壞了,那天是老板娘在,“我想買個插電板。”我淡淡地說,拿出壞的給她看。她接過一翻,低頭平靜地說:“你這個還能用,買一個頭就好了。”我有些愕然,一般商家總喜歡顧客買新的,這樣可多賺點錢。一個插電板二十多,一個插頭只要三塊。一向不懂電器修理的我,回家把插頭接好,居然重新能用了。
這家店有款表面金黃的剃須刀,小巧,但功率大,刮起來既快又干凈。我用了近一年,壞了。拿到店里,打算買個一樣的。可惜,沒貨。老板拿出一款煙斗牌,我堅持不要這款。老板略有些為難,最后說:“你要是急用,下午我去進貨,幫你帶一個。”他把那個壞的留下了。我有些感動,35塊錢買來的東西,用了快一年,老板主動說可以換新。我的印象是,一般小店里的廉價商品過了三月,誰給你換?傍晚抱著不大的希望去,老板馬上拿出锃亮的同款給了我。剎那間,一股暖流涌到我心里,嶄新的剃須刀把回去的路也照亮了。
一次,我在網(wǎng)上買了個電飯鍋,隔半個多月打開,居然是壞的,完全不能使用。找商家協(xié)商退貨,說過了退貨期,堅持說質(zhì)量沒問題。換呢,可以,但麻煩,郵費二十多,買來還不到五十。我又想到了雜貨店。把事情一說,老板馬上拿出一個電飯鍋給我,說:“家用電器我們從不在網(wǎng)上進貨,怕有質(zhì)量問題,弄起來麻煩。你以后當心點。”
臨近夏天,又來買電扇。老板嚼著飯出來,掃了一眼地上的各式電扇,拿起一個說:“你買這個小的夠了,48元。”“小的質(zhì)量怎么樣?”我摸了下,猶豫地問。“我給你寫上日期,今年夏天壞了拿來換。”他拿起水筆,認真在電扇底座寫上了日期。我想,來這店,老板雖然沒有笑容,但顧客走后,臉上一定都是充滿笑容的。
他家的客流不多,比起旁邊裝修豪華的大超市,顯得冷清許多。很晚了,街上人少了,邊上的店鋪陸續(xù)關(guān)門了,他家的燈還亮著,把門前的路照得很亮。他家?guī)c關(guān)門,我不知道,但每次出早市買菜,他家的門已經(jīng)打開。
○姚孝平 開發(fā)區(qū)(高橋街道)人,自由職業(yè),愛好寫作以農(nóng)村為題材的散文和評論。
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