2002年，因崇福鎮工業區開發，錢家埭村走上了征遷的道路，高矮不一的樓房變成了一幢幢四層半高的小洋房，村民也從田間走向了工廠。近年來，隨著越來越多企業的入駐，龐大的用工需求吸引了許多外來求職者。

　　長期以來，錢家埭村是一個新老居民共存的新型城市“社區”，但村民們仍習慣于“老村”的生活方式和管理模式。我市吹響創建全國文明城市的號角伊始，如何在人居環境、村容村貌提升等方面實現新突破，一直是該村黨總支書記、村委會主任李國良的頭號課題。

　　改造提升后的小區。

　　新居民志愿者進行志愿服務。

　　受訪單位供圖

　　積分獎懲提熱情

　　李國良還記得，幾年前，他剛來到錢家埭村工作時，站在鵬輝大道旁，就能看到錢家埭小區綠化帶里“彩衣飄飄”，瓜果藤蔓纏繞，巷子里的柴火堆成山。“連只腳都不知道踩哪里。”李國良形容道。

　　大面積的毀綠種地、垃圾亂堆放等問題，讓村委會每年都需支出一筆額度較大的修護費用。如此反復，治標不治本！

　　于是，李國良決定換個思路，村民的事情讓村民自己做主。他找到一些村民代表，大家聚一堂圍一桌，把問題攤開揉細，共同商討形成了《錢家埭村人居環境獎懲公約》。各村民小組選派代表，每季度對小區環境衛生進行交叉檢查，并依照分數給予積分。“村民可以用這些積分兌換相應的生活用品，這個辦法大大提高了村民參與全國文明城市創建的積極性。”李國良說，之前“久治不愈”的難題不到半年時間就解決了。

　　對此，今年61歲的村民顧炳娟感觸頗深，她告訴記者，之前不少人是直接從樓上往下扔垃圾，弄得房前屋后全是白色的垃圾袋。“現在走道上哪還看得到垃圾！”顧炳娟說。

　　而之前臟亂差的重災區——村里“白地”，如今也建起了一個個主題公園，豎起了一個個宣傳欄，放置了各式各樣的健身器材、健身步道，成了村民飯后休閑娛樂的好去處。

　　此外，村委會還積極引入第三方物業公司，充分發揮“紅色管家”的作用。

　　如今再走進錢家埭小區，入目車輛停放有序、綠樹成蔭，小區和路邊設施完備，居民房前屋后干凈整潔。

　　以“新”管“新”促文明

　　幾個月前，崇福鎮興民路上還經常因為亂停車而造成交通擁堵。而現在，街邊有了專門的停車位，亂停車現象不見了，街容整潔有序了，堵車現象也少見了。

　　這樣的變化，源自錢家埭村開展的創建全國文明城市集中整治行動。“在整治過程中，村里的新居民發揮了重要作用。”李國良告訴記者。

　　作為一個迅速發展起來的新型“村莊”，因為臨近崇福鎮工業園區，近年來，錢家埭村新居民的比例越來越高。據不完全統計，目前該村總人口8200余人，其中新居民有6600余人。在提高原有村民參與度的基礎上，如何吸引新居民融入到文明城市創建的大家庭呢？

　　錢家埭村給出的答案是以“新”管“新”。2017年，錢家埭村新居民紅色服務站正式成立，人員主要由新居民黨員組成。

　　鄭興中是該服務站的骨干成員，在他看來，新居民與新居民溝通，有著不可替代的優勢。“我們都說‘老鄉見老鄉，兩眼淚汪汪’，因為鄉音、鄉情，老鄉之間有著天然的信任感。”

　　崇福鎮世紀大道兩旁，超市、餐館、糧油鋪子、汽修店等比比皆是。“這些店鋪，很多都是新居民開的。”鄭興中說。

　　如何推動街容街貌提升？鄭興中把這一議題帶到了每周的服務站例會上。“大家一致同意，如果店主里有老鄉的，黨員志愿者就要幫忙勸導，負責到底。”效果也顯而易見，原先的一些“固執兒”，在老鄉們的勸導下，也開始配合文明創建工作。

　　在鄭興中等人的影響下，越來越多的新居民開始主動參與到文明城市創建的工作中。“我把這里當成了家，要好好守護。”新居民周元紅笑著說。

　　數字賦能開新局

　　一座城市的文明程度，是城市精細化治理能力和治理水平的重要體現。“復盤”錢家埭村全國文明城市創建工作，“數字化”有跡可循。

　　李國良介紹，在全國文明城市創建過程中，該村積極向村民推廣使用“微家園”，鼓勵村民上報不文明現象和安全隱患。“村民們編輯發送文字、圖片、視頻等多種方式報送，問題直接反饋到村委會工作人員，村級層面能處理的問題就會得到立即處理，對于村級層面處理不了的問題，村委會工作人員也會及時上報鎮級部門進行處置。”李國良說。村民還可以通過“智慧崇福”平臺直接向鎮級上報，報送的問題會進入數字化城市管理平臺進行處理。

　　發揮“數字化”在鄉村治理上的作用，今年，錢家埭村還有新的計劃。“接下來，我們將在前期建立“數字鄉村云”平臺的基礎上，繼續深入數字化智能管理，以點帶面、拉網式在4個小區和村道路出入口安裝智能化感知設備，以監控“站崗”鼠標“巡邏”一鍵模式進行視頻輪巡，實現鄉村安防治理的一體化。”李國良說。