“賬戶已緊急止付，10萬存款分文未少！”當電話那頭傳來安徽利辛某銀行的確認時，農行桐鄉濮院支行營業廳里緊張的氛圍瞬間消融。陳先生顫抖的手終于松開早已皺成一團的衣角，跌坐在等候椅上，緊緊握著妻子的雙手。

　　一通冒充安徽利辛某銀行客戶經理的詐騙電話，讓這對在濮院打工的夫妻經歷了人生最驚心動魄的時刻。對方以“線上提額”為由，誘騙陳先生向其泄露了個人銀行卡關鍵信息甚至密碼。“密碼哪能隨便說！”妻子奪過手機，第一時間想到了家門口的農行桐鄉濮院支行。

　　“我好像遇到詐騙了，請你們幫幫我！”看著沖進網點的夫妻舉著異地某銀行卡大聲喊著，農行桐鄉濮院支行內勤副行長心頭一緊，立即反應。5分鐘內，密碼鎖定、異地協查、緊急止付一氣呵成。

　　當電話里傳來安徽利辛農商銀行“資金安全、止付成功”的確認聲，三人都是舒了一口氣。陳先生的妻子緊緊握著內勤副行長的手不住地說：“謝謝你們！我們真不知道可以去哪，給你們添麻煩了。”“守護老百姓的血汗錢，哪分什么我行他行、本地異地呢？”內勤副行長笑著回應。

　　這一幕，只是農行桐鄉市支行工作的一個縮影。近年來，電信詐騙手段層出不窮，作為金融服務的一線窗口，農行桐鄉市支行始終堅持以人民為中心，積極履行社會責任，通過加強反詐宣傳、提升員工應急處理能力，筑牢金融反詐的“防火墻”，用實際行動守護百姓的“錢袋子”。