“賬戶已緊急止付，10萬存款分文未少！”當(dāng)電話那頭傳來安徽利辛某銀行的確認時，農(nóng)行桐鄉(xiāng)濮院支行營業(yè)廳里緊張的氛圍瞬間消融。陳先生顫抖的手終于松開早已皺成一團的衣角，跌坐在等候椅上，緊緊握著妻子的雙手。

　　一通冒充安徽利辛某銀行客戶經(jīng)理的詐騙電話，讓這對在濮院打工的夫妻經(jīng)歷了人生最驚心動魄的時刻。對方以“線上提額”為由，誘騙陳先生向其泄露了個人銀行卡關(guān)鍵信息甚至密碼。“密碼哪能隨便說！”妻子奪過手機，第一時間想到了家門口的農(nóng)行桐鄉(xiāng)濮院支行。

　　“我好像遇到詐騙了，請你們幫幫我！”看著沖進網(wǎng)點的夫妻舉著異地某銀行卡大聲喊著，農(nóng)行桐鄉(xiāng)濮院支行內(nèi)勤副行長心頭一緊，立即反應(yīng)。5分鐘內(nèi)，密碼鎖定、異地協(xié)查、緊急止付一氣呵成。

　　當(dāng)電話里傳來安徽利辛農(nóng)商銀行“資金安全、止付成功”的確認聲，三人都是舒了一口氣。陳先生的妻子緊緊握著內(nèi)勤副行長的手不住地說：“謝謝你們！我們真不知道可以去哪，給你們添麻煩了。”“守護老百姓的血汗錢，哪分什么我行他行、本地異地呢？”內(nèi)勤副行長笑著回應(yīng)。

　　這一幕，只是農(nóng)行桐鄉(xiāng)市支行工作的一個縮影。近年來，電信詐騙手段層出不窮，作為金融服務(wù)的一線窗口，農(nóng)行桐鄉(xiāng)市支行始終堅持以人民為中心，積極履行社會責(zé)任，通過加強反詐宣傳、提升員工應(yīng)急處理能力，筑牢金融反詐的“防火墻”，用實際行動守護百姓的“錢袋子”。