零錢包。

　　連日來，建行桐鄉支行積極推廣現金服務新舉措，在各網點持續開展“零錢包”發放與兌換活動，為客戶提供更為便捷、高效的零錢需求。

　　記者了解到，“零錢包”是一項零鈔兌換便民特色服務，銀行通過將人民幣零鈔裝入特定的封袋后，實現對有需要客戶或商戶零鈔的快速兌換。

　　“通過發放專用的零錢包袋，幫助客戶更好地收集和整理零錢，避免零錢散落、不易攜帶、備付不足等問題的發生。”建行桐鄉支行相關負責人介紹，為了確保“零錢包”發放順利進行，各網點做了充分的準備工作。

　　首先，各網點的現金服務環境進行了優化，設置了小面額及殘損人民幣兌換專窗，設置“零錢包”兌換綠色通道，確保客戶在一個舒適、便捷的環境中辦理零錢兌換業務。其次，各網點備足充分的零錢，員工對現金拒收活動及“零錢包”業務進行學習，充分了解該活動的目的和意義，并熟練掌握“零錢包”兌換的操作流程。

　　除了發放“零錢包”外，建行桐鄉支行還通過懸掛橫幅、擺放宣傳折頁等方式，向市民普及人民幣的法定地位知識，提高市民對“零錢包”發放活動的認知度和參與度。

　　小小“零錢包”，搭建起銀行與客戶的連心橋，讓客戶感受到銀行服務有溫度。建行桐鄉支行將繼續深化“零錢包”發放活動，不斷完善現金服務舉措，打造良好的現金使用環境。