網(wǎng)絡(luò)配圖。

　　“我好像被騙了，但是我已經(jīng)把185萬元轉(zhuǎn)給對方了，怎么辦??？”近日，建行桐鄉(xiāng)城西支行客戶經(jīng)理徐曉莉接到一通對公客戶電話，電話那頭客戶的語氣非常急切。

　　在徐曉莉的安撫下，該客戶一邊講述著事情的經(jīng)過，一邊打車向銀行網(wǎng)點趕來。原來，就在幾日前，有人聯(lián)系到該客戶，謊稱經(jīng)朋友介紹要和客戶開展生意往來，聽到對方對自己生意往來的對象都很熟知，該客戶便放松了警惕。

　　在幾天的了解后，客戶更是對此人深信不疑，在對方建立微信群“財務(wù)轉(zhuǎn)賬”后，客戶按照其要求讓財務(wù)轉(zhuǎn)賬185萬元。而財務(wù)人員也沒有去核實具體情況，通過網(wǎng)銀進行了轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬完成后，客戶突然反應(yīng)過來自己可能遭遇了詐騙，于是馬上打電話向徐曉莉?qū)で髱椭?，這才有了開頭發(fā)生的那一幕。

　　徐曉莉察覺到事情的異常，讓客戶先報警。到網(wǎng)點后，城西支行馬上對該筆款項進行了查詢，萬幸的是該款項并未落地。反復(fù)查實后，城西支行發(fā)現(xiàn)，客戶匯款過去的銀行名稱以及行號并沒有完全按照對方提供的信息輸入，而是匯到了另一家村鎮(zhèn)銀行，這才沒有讓對方得逞。為了讓客戶放心，該網(wǎng)點負責人葛曉杰與對方銀行進行了聯(lián)系，了解到事情的原委，該行稱會將款項及時退回。聽到這，客戶懸著的心終于放下來，連連向城西支行工作人員表示感謝。

　　事后，該客戶順利收到了“失而復(fù)得”的185萬元款項。民警和城西支行工作人員也再次向客戶進行宣傳教育，客戶表示以后會注意自己的資金安全，不會再隨隨便便相信別人。

　　此次成功堵截電信詐騙，得益于建行桐鄉(xiāng)支行常態(tài)化開展防詐騙典型案例宣傳和學習，充分體現(xiàn)了支行員工的工作責任心和風險防范意識，接下來該行還將持續(xù)開展反詐騙宣傳活動，守護好人民群眾的錢袋子。