“多虧你們的提醒和代辦服務(wù)，要不車輛過了年檢時間，就很麻煩了。”日前，桐鄉(xiāng)人保財險工作人員接到了市民王先生打來的致謝電話。
原來，前段時間王先生的車輛已到年檢時間，但他當時正在異地出差，無暇辦理車輛年檢事宜。眼看年檢即將到期，有些焦急的他突然想起之前購買車險時，工作人員特別提醒可提供年檢服務(wù)。抱著試一試的想法，王先生打開了人保財險的微信公眾號進行線上預(yù)約。
得益于與公安系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，工作人員收到王先生提交的申請資料后，通過線上簡單幾步操作就完成了車輛年檢手續(xù)。“當天預(yù)約，當天就能完成辦理，還一次都不用跑。”王先生為這波暖心服務(wù)點贊。
持續(xù)性推進線上服務(wù)是2021年人保客戶節(jié)的最大亮點與特色。日前，中國人民保險2021年客戶節(jié)拉開帷幕。記者了解到，此次活動將圍繞“時刻真情守護，溫暖伴你同行”主題，重點開展一系列線上服務(wù)活動，為車主提供更加安心、便捷、實惠的一站式綜合服務(wù)。車主可在線上一鍵體驗代駕服務(wù)、安全檢測、道路救援等服務(wù)內(nèi)容。
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